Entwicklung eines verbraucherorientierten Wegweisers zur Förderung der CSR-Kommunikation von Unternehmen an Verbraucher --- Aufbauend auf den erfolgreichen CSR-Befragungen der Jahre 2009 bis 2011 entwickelt die VERBRAUCHER INITIATIVE im Projektvorhaben ein qualitativ und quantitativ weiterentwickeltes CSR-Informationsformat für Verbraucher. Ziel ist die Entwicklung eines „Unternehmens-Wegweisers“ zur Förderung der CSR-Kommunikation an Verbraucher. Der verbrauchergerecht aufbereitete Wegweiser beruht auf einer unabhängigen Bewertung der CSR-Kommunikation von Unternehmen. Im Unterschied zu den Ergebnissen der CSR-Befragungen, die auf der Bewertung der selbst ausgefüllten Fragebögen der Unternehmen beruhten, ist eine unabhängige Recherche CSR-relevanter Unternehmensdaten Grundlage für den Wegweiser.
Grundlage für Recherche, Bewertung und Darstellung der CSR-Kommunikation im Unternehmens-Wegweiser sind frei zugängliche CSR- bzw. Nachhaltigkeitsinformationen der Unternehmen, die mit Hilfe einer durch ein wissenschaftliches Institut entwickelten Bewertungsmatrix ausgewertet werden. Ähnlich der Label-Bewertungsmatrix des international erfolgreichen und weit verbreiteten Informationsportals www.label-online.de, wird von einem wissenschaftlichen Institut im Rahmen einer Machbarkeitsstudie eine Bewertungsmatrix für das geplante Orientierungssystem entwickelt. Dabei werden Kriterien sowie Bewertungsmaßstäbe analog der Bewertungsmatrix von Label-online festgelegt (u. a. sind dort Kriterien in den Kategorien „Anspruch“, „Überprüfbarkeit/Kontrolle“ und „Verbrauchertransparenz“ entscheidend für eine gute Bewertung). Nicht zuletzt gehört zu einer guten CSR-Kommunikation die Glaubwürdigkeit der zugrunde liegenden CSR-Performance. Ausgangspunkt für die Kriterienauswahl sind der CSR-Kriterienkatalog und die branchenspezifischen Fragebögen, die das Öko-Institut für die CSR-Befragungen entwickelt hat.