Die durchgeführten Arbeitsschritte: In der konzeptionellen Phase wurden vor dem Hintergrund einer ausführlichen Literaturrecherche die detaillierten Fragestellungen und Vorgehensweisen zu ihrer Beantwortung festgelegt. Dabei erwies sich die interdisziplinäre Zusammensetzung des Bearbeiterteams (Umwelt-/Tourismus-/Kommunikationswissenschaft) als sehr ergiebig. In einer ganztägigen Experten-Gesprächsrunde wurden zusätzlich profilierte Praxisvertreter aus den Bereichen Tourismuswirtschaft, Kommunikation und Medien in die Vorüberlegungen einbezogen. Die empirische Phase diente als Grundlage des Konzepts. Denn dieses muss auf einem realitätsnahen, nicht durch sozial erwünschtes Antwortverhalten verfälschtem Bild der tatsächlichen Motive und Bedürfnisse von Urlaubern aufbauen.