Auf der Tagung wurden Studien zu aktuellen Marktzahlen, Motiven und zum Wissensstand in der Bevölkerung präsentiert. Wichtige Ergebnisse: Rund 80 Prozent des Marktvolumens für Kompensation werden in Deutschland durch Unternehmen und nur 20 Prozent durch private Haushalte nachgefragt. An erster Stelle steht die Kompensation von Flugreisen und einzelnen Produkten. Für Verunsicherung sorgen die hohen Preisunterschiede zwischen den Angeboten und die Vielzahl an Zertifikaten und Qualitätsstandards.